Agence commerciale TAC

"Les chauffeurs sont très peu accueillant Et n’ont pas voulu prendre Mon billet Tandis que, je suis enceinte jamais souriant toujours en retard et très peut aimable, et il y a peut de bus en plus apres 19 heure impossible de trouver un bus"

"Une agence et des conducteurs charmants, en général jamais de problèmes. Très triste de devoir mettre un avis négatif mais si il n’y a que ça pour obtenir gain de cause …. Suite à un retard sur ma ligne, sans explication à bord et sans excuse j’ai dû faire des frais pour un nouveau billet de train. Après réclamation auprès du bureau d’exploitation c’est moi qui suis mise en cause pour inconvenance. On marche sur la tête. Je sollicite toujours le remboursement de mon billet de train suite au retard du bus."

"Bonjour pour la seconde fois un bus ne s’arrête pas alors qu’il me voit lui faire signe, certes je n’étais pas pile à l’arrêt mais s’il s’arrêtait j’aurais le temps d’arriver sans lui faire perdre de temps. Je suis handicapée (problème aux deux genoux) je ne peux donc rester debout à l’arrêt. Ce chauffeur conduisait ce jour le bus 2 Argenson direction « Hôtel de Ville » arrêt « Vercher » à 15h27 il est grisonnant ce n’est pas la première fois que ce chauffeur agit ainsi il l’a fait une autre fois à une dame alors que j’ étais dans le bus. C’est inadmissible de traiter des gens qui vous font travailler de cette façon car n’oubliez pas que sans voyageurs vous êtes au chômage. Ce chauffeur devrait être sanctionné, car il semble raciste je suis noire (et française)et la dame était maghrébine. Y a de quoi se poser des questions."

"Le seul soucis que j'ai avec le bus c'est quand on fait signe avec la main pour dire de s'arrêter et le bus ne s'arrête pas alors qu'il arrive a l'heure, on m'a fait ce coup là 2x et ma soeur aussi l'a vécu donc petit message au chauffeur de bus ( Si on lève la main sur un arrêt de bus, c'est pas pour vous saluer ni faire jolie mais pour vous arrêter, surtout quand on marche un peu vers vous)"

"Bonjour, Nous sommes toujours en attente d'un abri de bus pour nos 3 enfants3et pour d'autres, à l'arrêt de la Marmoure à Naintré depuis plusieurs années. On a signalé plusieurs fois et fait un écrit mais on m'a répondu qu'il n'y avait plus d'abris de bus en stock, mais dès qu'il y en aurait un, qu'il serait installé à cet endroit. Sauf qu'un abri de bus a été détérioré sur l'arrêt abelin à Chatellerault, après cette demande, et ce dernier a été remplacé mais toujours rien d'installer à la Marmoure à Naintre. Alors qu'il s'agit d'un lotissement récent avec au moins 8 à 9 etudiants tous les jours. Et quand il pleut, nos enfants attendent sous la pluie. Tandis qu'il y a des abris de bus non utilisés qui sont installés sur des lignes à la demande, avec de l'herbe arrivant au dessus du genou sur la commune. Je passe sur les avis du site pour enfin espérer être visible et faire aboutir notre demande d'un abri au niveau de l'arrêt de la marmoure à Naintré. A bon entendeur."

"Personnel super désagréable."

"C'est très décevant, on a pas la possibilité de payer par carte que en espèce ou avec la carte achetée en boutique (pas facile de s'y rendre étant donné les heures d'ouvertures), il serait bien de rappeler que peut de personne marchent avec des pièces de nos jours, et si notre carte n'est pas chargé de nous laissé le temps de la recharger celà prend tout autant de temps que de compter la monnaie et donner un ticket."

"Nous sommes extrêmement déçus du service proposé. Mes amies et moi avons fait longue route pour venir à la fête de la bière et profiter de l'ambiance de la ville. Nous décidons au vue de la météo de prendre le bus pour se rendre dans le centre-ville. Mon amis a payé 4 places en validant sur l'application, mais lors du passage du QR code dans le bus, le chauffeur nous signale que nous n'en avons payé que 2. Mon amis lui montre que les 4 places ont bien été prélevées mais il ne veut rien entendre. Peut être était il méprisant car mon ami était une femme. Je lui propose par la suite de payer en espèce ce qu'il refuse catégoriquement. Il bloquera le bus ainsi que tout les passagers en demandant que l'on sorte du véhicule. Soit le chauffeur avait trop bu, soit c'était une véritable fiente finie à l'urine. Nous avons été obligé de quitter le bus et de faire la route sous la pluie en sachant qu'il nous a voler 10 euros. Il s'agissait d'un chauffeur plus gros que les autres au cas où vous auriez le malheur de tomber dessus. On aurait dû appeler la police pour lui rappeler ses droits. Un seul conseil : VIRÉ LE"

"En situation de handicap en déambulateur dernièrement je me suis vu refusé le plan incliné que ce soit à l'allé et au retour sur le trajet ligne 3 dans l'après-midi. Ayant énormément de symptômes douloureux maladies chroniques faiblesses musculaires... Mon déambulateur pése 5 kg ca a été plus que compliqué de sortir du bus. Les chauffeurs m'ont répondu: les plans incliné c'est que pour les fauteuils roulants.... j'ai été choqué vraiment, comment peut on refusé l'accès à l'aide à la mobilité face à des personnes qui sont en situation de handicaps???? résultat crises douleurs la nuit ++++. Et j'ai failli tomber en descendant du bus.Des situations comme celle-ci c'est juste PAS NORMAL. L'accessibilité est plus que nécessaire. J'ai appelé l'agence pour faire remonter l'information. Maintenant j'ai peur de prendre le bus......"

"A plusieurs reprises une lycéenne qui a l'habitude de prendre le bus tac de Châtellerault se moque rigole a mon nez ce n' est pas le premiere fois qu'elle fait ça elle n'a aucun respect il n'y a plus de tranquillité à prendre le bus heureusement que les autres lycéens ont du respect"