Espace Mobilité TaM Mosson

"Je reviens de l'espace mobilité Tam Mosson. Depuis que j'ai changé de téléphone, je ne peux plus sortir du P+Tram, la borne me dit que le Bluetooth n'est pas reconnu. J'y suis allée la semaine dernière où une conseillère a été très aimable et a chargé mon pass de 4 sorties, a vérifié mon téléphone qui est OK. Elle m'a dit que si l'appli ne marchait pas à nouveau de revenir. Chose que j'ai faite ce matin et là j'ai eu affaire à une personne fort désagréable qui m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, elle ne s'est pas donné la peine de faire quoi que ce soit, ce qu'elle faisait lui pesait. Inadmissible."

"La gratuité c'est bien, Avoir un bus, c'est mieux ... La gratuité c'est bien, Pas de fous furieux à bord, c'est mieux."

"Nous avons pris notre billet pour le parking et tram et quand nous avons voulu sortir la barrière ne s’est pas ouverte ! Nous avons sonné, pas de réponse ( j’avais le reçu de mon paiement) pour sortir nous avons été obligé de mettre notre carte bleue et l’on a été obligé de payer plus de 10€! Les deux accumulé cela a fait plus de 16€ cela fait déjà la deuxième fois que cela nous arrive !! ( parking de la Mosson ) je trouve cela vraiment honteux"

"Des menteurs, soit disant un pass gratuité mais a la moindre occasion possible nous met des amendes, en plus de ca des arnaqueurs. Etant mineurs je devais payer 70 euros, ignorant cela le Monsieur m'a fait payer 120 euros. Le pass gratuité juste pour une bonne image..."

"Ayant le pass gratuité, je prends donc le tram tous les jours pour aller travailler et je laisse ma voiture au parking de la mosson. Ce jour, je n ai pas réussi à valider mon trajet, problème de téléphone ? D application ? Je ne sais pas En tout cas en arrivant à la borne la personne a refusé de m ouvrir, j ai donc du refaire un aller retour pour rien pour éviter de payer 11€ injustifié ! C est vraiment abusé !!!"

"J'ai envoyé un message de réclamation en janvier, j'ai bien reçu l'accusé de réception mais je n'ai jamais eu de réponse malgré 2 relances. C'est irrespectueux."

"Vendredi 19 janvier : un grand bravo à Marius qui m’a reçu très aimablement, alors que le bureau allait fermer à midi ! Aimable, compétent, encore MERCI à vous Marius."

"Que dire a part que Montpellier devrait avoir honte... Des agents violents Des trams bondés et en retard La monoligne a Juvignac qui mets toujours trop de temps... Des bus fantômes ou trop en retard trop rempli... Des conducteurs dépassés Utiliser vos pieds vous irez plus vite"

"Personnel gentil et souriant, peu d'attente (5-10 min) et service hyper rapide, sûrement la meilleure agence Tam de Montpellier"

"Spécial mention a la conseillère qui vient de m’orienter ce matin . Elle m’a très bien guidé jusqu’à l’obtention de mon renouvellement de carte tam. C’était rapide, simple et efficace. Très satisfait. A recommandé ++"